回看功能不可用:频道不在 40 个支持名单里或过了 7 天
症状
在 EPG 节目单里找不到"回看"按钮,或者点了之后提示"该频道不支持回看"。
先确认:这个频道本来支持回看吗
51TV 官方说明只有 40 个主流频道支持 7 天回看(见 频道阵容)。其他约 110 个频道本身就没有回看功能。
如果目标频道不在那 40 个里 → 回看不可用是正常设计,不是 bug。
如果频道在支持名单里但回看还是不行
那可能是以下原因:
原因一:节目还没播完
回看需要节目完整结束后 10-30 分钟才会入档。正在直播中的节目(哪怕已经播了 40 分钟)也不能回看。
解决方法:等节目结束后再试。
原因二:节目超出 7 天窗口
51TV 的回看窗口是 7 天。如果节目结束已经超过 7 天了 → 服务器上已删除 → 无法回看。
原因三:版权受限
部分体育赛事直播、院线电影首播虽然在 40 个支持名单里,但版权方只授权了直播、没有授权回放。这种节目在 EPG 里会标记为"不可回看"。
原因四:回看服务器维护
偶发情况——回看服务器在批量维护。通常会在数小时内恢复。可以:
- 换另一个频道试试(确认是单个频道问题还是全站回看都挂了)
- 过几个小时再试
- 关注 51TV 的应用商店评论区,看有没有其他用户也反馈同样问题
回看能打开但加载慢
那就是 播放卡顿 里的卡顿问题,解决方法一样:切线路 → 降画质 → 查带宽。
回看和时移的区别别搞错
有时候用户以为自己在用回看,实际上需要的是时移:
- 想看"昨天晚上 8 点的新闻联播" → 回看(7 天窗口内)
- 正在看新闻联播但出去接了电话,要回到 10 分钟前 → 时移(直播内快退)
时移的操作和回看不一样,入口在播放画面内。区分详见 → 7天回看